0. Por qué necesito este servicio?
Te habrás dado cuenta que la IA es una realidad en todos sitios, y por supuesto en todo tipo de empresas, si no te adaptas te quedas atrás, pero… ¿Quién tiene tiempo para esto?
Nosotros nos encargamos de aplicar e integrar todo lo necesario para que tu negocio no se quede atrás y tu no te preocupes de nada.

1. ¿Qué es exactamente lo que hace NOVA IA?
Te ayudamos a ahorrar tiempo y dinero automatizando tareas repetitivas de tu negocio (responder mensajes, organizar facturas, generar contenido, recordatorios, etc.). Así puedes dedicarte a lo importante: tus clientes.

2. ¿Esto es solo para empresas grandes?
No. Justo al revés: nuestro foco son autónomos, pymes y negocios locales, porque son los que más sufren la falta de tiempo.

3. ¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?
Depende del servicio, pero la mayoría de clientes ven un ahorro real de tiempo desde la primera semana.

4. ¿Qué hago si no funciona?
Reinicia el flujo / revisa conexión / contacta soporte.

5. ¿Puedo cambiar las instrucciones?
Sí, puedes modificar [parte del sistema / prompt] siguiendo [indicación simple].

6. ¿Puedo usarlo desde el móvil?
Depende de la herramienta de uso.

7. ¿Qué pasa si me paso de uso (ej. límite de créditos o mensajes)?
Te avisaremos y se puede ampliar el plan si lo necesitas.

8. ¿Cuánto soporte incluye?
7 días incluidos en servicios individuales. En suscripción, soporte continuo según tu plan.

9. ¿Necesito saber de tecnología para usar estas herramientas?
No. Nosotros nos encargamos de toda la instalación y configuración. Tú solo las usas de forma simple, como enviar un WhatsApp o abrir un documento.

10. ¿Qué pasa si la automatización falla o deja de funcionar?
Incluimos soporte durante los primeros días y, si estás en plan de suscripción, el mantenimiento es continuo.

11. ¿Tengo que cambiar mi manera de trabajar?
No. Adaptamos las automatizaciones a tu forma de trabajar. No sustituimos tus métodos, solo eliminamos las tareas repetitivas y pesadas.

12. ¿Es caro este servicio?
No. Los planes empiezan desde precios similares a una gestoría mensual. Con conseguir un cliente extra al mes o ahorrar unas horas de trabajo, ya se paga solo.

13. ¿Cuánto tiempo tardan en instalarlo?
Las automatizaciones básicas se implementan en 3–5 días. Recibirás información explicativa para que sepas usarlas desde el primer momento.

14. ¿Qué pasa con mis datos y la privacidad?
Tus datos están protegidos con contratos de confidencialidad y medidas de seguridad. Usamos herramientas fiables y siempre te explicamos cómo se gestionan.

15. ¿Puedo probar antes de pagar una suscripción?
Sí. Ofrecemos un servicio individual (ej. una automatización sencilla) o incluso una demo gratuita para que veas cómo funciona antes de comprometerte.

16. ¿Qué diferencia hay entre contratar un servicio individual y un plan mensual?

• Servicio individual: pruebas una herramienta concreta (ej. facturas automáticas).
  

• Plan mensual: tienes varias herramientas funcionando juntas, soporte incluido y mejoras constantes.

17. ¿Y si después no quiero continuar?
No hay permanencia. Puedes darte de baja en cualquier momento, sin penalizaciones.

18. ¿Cómo sé si esto realmente me servirá a mí?
Cada negocio es distinto, por eso hacemos un pequeño onboarding para conocer tus procesos y darte una solución personalizada que se ajuste a tu realidad.

19. ¿Puedo elegir qué automatizaciones o GPTs quiero?
Sí. Tú decides qué tareas quieres resolver primero y nosotros adaptamos la solución a esas prioridades.

20. ¿Qué pasa si ya tengo herramientas (Google, Excel, CRM…)?
No hay problema. Integramos la automatización con las herramientas que ya usas para que no tengas que aprender nada nuevo.

21. ¿Puedo empezar con algo pequeño y luego ampliar?
Claro. Muchos clientes arrancan con una sola automatización y, al ver resultados, pasan a un plan con más funciones.

22. ¿Qué soporte recibo con mi suscripción?
Depende del plan, pero siempre tendrás contacto directo (email o WhatsApp) y revisiones periódicas para asegurar que todo funcione sin complicaciones.

23. ¿Cuánto tiempo me ahorraré realmente?
Depende del caso, pero lo normal es liberar entre 3 y 10 horas por semana solo con las automatizaciones básicas.

24. ¿Esto sustituye a mi equipo de trabajo?
No. La IA y las automatizaciones no reemplazan personas, las apoyan. Tu equipo puede enfocarse en tareas más valiosas en lugar de las repetitivas.

25. ¿Tengo que dar mis contraseñas o accesos?
Solo si es necesario y siempre de forma segura. Usamos accesos compartidos (ej. Google Workspace) o tokens encriptados para proteger tu información.

26. ¿Esto funciona también si soy autónomo y estoy solo?
Sí. De hecho, muchos de nuestros clientes son autónomos que necesitan ganar tiempo y organizarse mejor sin contratar personal extra.

27. ¿Qué diferencia hay entre vosotros y hacerlo yo mismo con un software como Zapier o HubSpot?
La diferencia es que nosotros lo dejamos todo montado y funcionando desde el primer día. Sin curva de aprendizaje, sin perder horas en tutoriales, y con soporte humano detrás.

Preguntas Frecuentes